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我們從兩個維度來分析企業(yè)形象標志價值創(chuàng)新的相關活動：活動的類型和活動的位置。前者指企業(yè)標志設計創(chuàng)新基礎所改進、創(chuàng)新能力的建構(gòu)和實現(xiàn)形象標志增值的基本形式。其本質(zhì)是：基于資源基礎和能力基礎的形象標志競爭力的建構(gòu)。后者則區(qū)別出創(chuàng)新活動是發(fā)生在企業(yè)組織邊界之內(nèi)，還是發(fā)生在企業(yè)與其外部聯(lián)系的互動界面上。

這里僅就兩個方面的問題加以簡要闡述。

企業(yè)形象標志價值創(chuàng)新的基礎包括：資源基礎，技術(shù)基礎；能力基礎和知識基礎，它們分別作用于標志設計價值創(chuàng)新的不同過程。但實際上，在標志設計的價值創(chuàng)新過程中，這些基礎是相互聯(lián)系相互整合的。為了分析的便利，我們把上述這些因素整合為“知識基礎”這一概念。在標志設計的價值創(chuàng)新過程中，企業(yè)的知識基礎必定發(fā)生改進。當企業(yè)利用自己的知識生產(chǎn)或制造一種品牌（產(chǎn)品或服務）時，體現(xiàn)的是品牌的經(jīng)濟價值；當企業(yè)把產(chǎn)品或服務交付顧客時，知識要素從企業(yè)轉(zhuǎn)移到顧客，體現(xiàn)的則是顧客感知價值；當企業(yè)利用顧客知識時，則意味著顧客通過組合企業(yè)現(xiàn)有知識和自己的知識而積極地參與了形象標志的價值創(chuàng)新。在這一點上，顧客參與直接或間接地對企業(yè)的知識基礎產(chǎn)生影響。由此可見，企業(yè)形象標志的設計價值創(chuàng)新知識基礎的改進不僅可以通過內(nèi)部開發(fā)來實現(xiàn)，而且可以通過外部途徑來實現(xiàn)。

實際上，對于以顧客為導向的形象標志競爭來說，充分利用顧客知識、吸引顧客參與標志設計的價值創(chuàng)新，已成為當代企業(yè)建構(gòu)競爭能力的重要方式。